浦东机场自2024年6月17日启用2号航站楼C岛国际公共自助值机托运专区，旅客可前往办理自助服务，具体内容如下：
运营航司：北欧航空、新加坡航空
运营时间：
1. 北欧航空SK998：航班起飞前6小时至75分钟；
2. 新加坡航空SQ831、SQ833、SQ835、SQ825：08:30-航班起飞前75分钟
温馨提示：
1. 北欧航空人工值机区为2号航站楼D岛，人工值机开放时间为：20:00-22:05
2. 新加坡航空人工值机区为2号航站楼J岛，人工值机开放时间为：11:30-13:30，13:50-15:50，16:10-18:10，21:35-23:35
5月19日，上海机场集团与苏州工业园区共同打造的上海机场苏州城市航站楼迎来启用1周年。1年来，上海机场苏州城市航站楼已累计服务旅客近5万人次，托运行李近1万件，旅客每次航空出行平均可以节省半小时以上，通过构建快速便捷的沪苏通道，为苏州及周边城市航空旅客出行上海营造了便捷、高效的运输环境，城航楼服务回访好评率高达99%。
目前，上海机场苏州城市航站楼的值机业务范围已经覆盖上海浦东、虹桥两场的全部国内航点，以及新加坡、泰国曼谷、德国法兰克福、俄罗斯圣彼得堡、沙特利雅得、埃及开罗等61个国际、港澳台航点，共有东航、国航、南航、吉祥、厦航、新加坡航等10家国内外航司入驻并提供值机服务，是全国覆盖航线航班最多的跨省城市航站楼。
上海机场苏州城市航站楼还持续优化升级服务功能与服务产品，包括与海关合作推出“长三角旅客一体化数字联动监管服务模式”，将机场值机功能虚拟前置到城航楼；联手东航试点推出“苏州SZO往返全球”空地联运产品；会同各航司推出系列新服务举措，解决红眼航班返苏难等与旅客出行体验密切相关的实际问题。
今年以来，上海航空市场恢复情况持续向好，上海机场定期通航47个国家共计278个国内外通航点，共有103家航空公司在上海机场执飞航班。2024年1—4月，上海两场航班起降量、旅客吞吐量分别累计达26.2万架次、3989.2万人次，较去年同期分别提升29.3%、53.2%，恢复至2019年同期的101%、100%。上海机场将积极携手航司和合作单位，持续拓展上海机场苏州城市航站楼服务功能，推出更多个性化航空服务产品，优化升级城航楼运营模式，进一步提升长三角地区互联互动水平。
