浦东机场P4-T1-T2穿梭巴士运行提示:
(自2024年4月29日零时起)

停靠位置:T1航站楼出发层1号门外、11号门外,T2航站楼出发层21号门外、26号门外,P4长时停车库

运营时间:全天24小时

运营间隔:06:00-21:00为10分钟一班;21:00-06:00为15分钟一班

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上海机场全方位提升境外旅客在沪出行体验
发布时间:2024-04-30

根据市委、市政府关于“打造国际一流营商环境”“优化入境通关服务环境”等工作要求,上海机场聚焦入境旅客各类需求,创新方法,精准施策,研究推出7项入境便利化服务举措,全方位提升境外旅客在沪出行体验。


“护照认证”登录Wi-Fi更省心


针对没有国内手机卡的入境旅客,开发上线“护照识别登录”新功能。旅客可使用手机在机场免费WiFi登录页面,拍摄护照信息页面,实现“一键认证”上网。


“落地换卡”购买SIM卡更贴心


在浦东、虹桥两场设置手机卡和移动流量包售卖点14处,方便旅客出关后第一时间购买境内手机SIM卡。售卖点均支持外币外卡支付,配备专人业务指导。未来还计划在浦东机场1号、2号航站楼设立手机运营商营业厅,为入境旅客提供更专业的通信服务。


“一卡出行”市内交通更顺心


在浦东、虹桥两场设置上海都市旅游卡交通卡售卖服务点,并支持外卡支付,让入境旅客在换乘出租车、公交、地铁等交通方式时更加便捷。


“刷卡无忧”外卡消费更安心


作为上海市商委“入境人士境内支付服务示范商圈”,上海机场持续优化外卡支付、境内移动支付等功能,浦东、虹桥两场400多家商户门店均支持外币外卡、微信、数字人民币、支付宝等多种交易渠道,并在店内显著位置标明可支付方式。两场还设立了入境支付体验服务台,为入境旅客提供移动支付绑外卡的指引咨询。


“想换就换”外币兑换更随心


浦东机场在1号航站楼出发控制区、2号航站楼到达公众区新增3处货币兑换点;虹桥机场在1号航站楼国际出发区增设1处临时货币兑换点,满足旅客货币兑换需求。目前,两场共有16处货币兑换点、7处银行金融网点、5个外卡通用ATM取款机。


“关注细节”通关体验更用心


为进一步提升旅客入境过检体验,浦东机场积极协助海关、边检改善通关服务细节,增设多处填表台、多语种入境卡填写图示和引导分流标识标牌,并在35个国际行李转盘新增行李装卸可视化功能,入境旅客可实时获悉行李装卸进度,提前做好行李提取准备。


“这里都有”一站式服务更暖心


整合资源在浦东、虹桥机场入境大厅增设一站式“入境便利化服务点”。服务点集合了WiFi取号、SIM卡及交通卡售卖、货币兑换、移动支付、人工问询等多项便利化服务于一体,并提供中、英、日、韩等多语种旅客指南手册,方便入境旅客第一时间获取所需的服务信息。