浦东机场2号航站楼C岛国际公共自助值机专区运行提示:
(自2024年6月19日零时起)
运营航司:北欧航空
运营时间:航班起飞前6小时至75分钟

(自2024年6月20日零时起)
运营航司:新加坡航空
运营时间:SQ831、SQ833、SQ835、SQ825,每日11:30至航班起飞前75分钟

备注:
1.北欧航空人工值机区为2号航站楼D岛,人工值机开放时间为20:00-22:05
2.新加坡航空人工值机区为2号航站楼J岛,人工值机开放时间为11:30-13:30,13:50-15:50,16:10-18:10,21:35-23:35

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丰富入境便利化服务产品 助力营造国际化营商环境
发布时间:2024-04-28


丰富入境便利化服务产品

助力营造国际化营商环境

——我为提升上海机场入境便利化体验献良策

上海机场作为我国重要的航空枢纽门户机场,是对外形象展示的主要窗口之一。为进一步优化上海机场入境旅客感知体验,完善旅客入境服务产品,为入境旅客提供更便利的支付环境、更便捷的通讯体验、更细致的咨询服务,市人民建议征集办、市国资委联合开展“我为提升上海机场入境便利化体验献良策”人民建议征集活动,真诚地期待您的出谋划策,赋能上海机场入境服务品质升级,切实提升旅客对民航服务的获得感和幸福感。

一、征集日期

2024年4月25日起至5月25日

二、征集内容

欢迎广大市民朋友围绕下列问题出谋划策,并形成符合法律法规要求、针对性强、具有可行性和可操作性的建议。

1.浦东、虹桥机场航站楼内拥有覆盖餐饮、零售、生活服务等多业态近400家驻场商铺,支持刷卡、支付宝、微信等多种支付方式,候机楼内还设有多处货币兑换点和ATM机。对于上海浦东、虹桥机场的支付受理环境和货币兑换方面,还有什么好的建议意见?

2.为满足旅客落地后的通讯通话联系需求,浦东、虹桥机场为旅客提供免费的机场公共WIFI,还设有国内手机SIM电话卡和流量包售卖点。对于入境落地后的通讯联系服务供给方面,还有什么好的建议意见?

3.浦东、虹桥机场在航站楼到达大厅设有多处旅客咨询服务柜台。对于入境后的现场咨询服务方面,还有什么好的建议意见?

4.其他对提升上海机场入境便利化体验的建议意见。

三、征集方式

线上征集:

1.登录“上海人民建议征集”门户网站,或者“随申办”互动栏目,通过“我为提升机场入境便利化体验献良策”主题征集活动页面提出您的建议;

2.登录“上海市国有资产监督管理委员会”官网,点击“我为提升机场入境便利化体验献良策”主题征集,即可参与;

3.发送电子邮件至rmjyzj@shairport.com(请以“我为提升机场入境便利化体验献良策”为题目),注明建议人真实姓名、联系方式。

4.您可扫描下方二维码,直接填写问卷进行建议。

5.可通过书信方式,以“建议征集”为标题,将建议内容寄送至上海市黄浦区大沽路100号1512室,邮编:200003;或上海市长宁区迎宾二路200号110室,邮编:200335。

四、征集应用

对您提出的建议,市国资委、机场集团将会同有关职能部门认真研究。针对上海机场入境便利服务优化方面具有积极价值的人民建议,将采取会商、调研和座谈等方式进行研讨论证,推动完善相关工作。