旅客服务

服务内容:为旅客提供意外伤害事故紧急救援,对危重病员进行院前救治和转运服务。

1号航站楼服务地点:出发层1号门旁

服务时间:07:00-22:00

S1卫星厅服务地点(1):0米层诊室,近到达135号桥

服务时间:08:30-16:30

S1卫星厅服务地点(2):6.9米层诊室,近国内混流H119号桥

服务时间:07:00-22:00

S1卫星厅服务地点(3):12.9米层诊室,近国际出发D119号桥

服务时间:22:00-07:00


服务热线:021-96990 投诉电话:021-68347575(浦东机场)    021-32531090(虹桥机场)

行李寄存:T1:4008791617 T2:4008791617(浦东机场)T1:021-22344553 T2:021-22381085(虹桥机场)

失物招领:T1:021-68340096;021-68340417 T2:暂停(浦东机场)T1:021-22344553 T2:021-22381086(虹桥机场)

意见反馈:pvg-service@shairport.com(浦东机场) sha-service@shairport.com(虹桥机场)

网络举报邮箱:saawljb@shairport.com    网络举报电话:021-22343775