服务内容：提供哺乳室、换尿布台等母婴服务设施。

服务地点：
1. 综合母婴室：T2航站楼出发候机大厅38号和58号登机口对面。
2. 普通母婴室：与楼内洗手间配套设置。

服务时间：
1. 综合母婴室 07:00-20:00
2. 普通母婴室 随航班时间服务

服务内容：

为无人陪伴的60岁及以上老人、孕妇、患病及肢体伤残（行动不便）的旅客提供免费推车、优先办票、优先通关、优先安检、免费电瓶车（T2）、优先登机、优先乘坐出租车等服务。

服务地点：

电话预约：旅客可拨打上海机场服务热线021-96990进行服务预约。

服务时间：24小时

现场服务热线：旅客可拨打“特殊旅客现场服务热线”021-22382450（航站楼各出入口安检防爆测点现场设有服务信息立牌）提出服务申请。

1号航站楼

服务内容：免费为携带婴儿的旅客提供婴儿手推车。

服务地点：国内、国际出发层候机大厅内。

2号航站楼

服务内容：免费为携带婴儿的旅客提供婴儿手推车。

服务地点：国内出发层候机大厅内。