服务地点：
1.出发层车道边6号门外；
2.出发层车道边7号门外；
3.国际、港澳台出发候机区4楼贵宾室外；
4.国际、港澳台出发候机区远机位登机口T03区域外；
5.国内出发候机区域登机口T16区域外；
6.国内出发候机区域登机口T22区域外；
7.到达层接机大厅门外。
旅客服务
服务热线：021-96990 投诉电话：021-96990(浦东机场) 021-32531090(虹桥机场)
行李寄存：T1：021-68345201(出发)、021-68346610(到达) T2：021-68340065(出发)、021-68340082(到达)(浦东机场)T1：021-22344553 T2：021-22381085(虹桥机场)
失物招领：T1：021-68340096；021-68340417 T2：暂停(浦东机场)T1：021-22344553 T2：021-22381086(虹桥机场)
意见反馈：pvg-service@shairport.com(浦东机场) sha-service@shairport.com(虹桥机场)
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